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ViveLibre es una solución de teleasistencia multifactorial de promoción de la autonomía personal. La experiencia de más de 50 años atendiendo a personas mayores, dependientes o con discapacidad se combina con la tecnología inteligente más avanzada en monitorización no intrusiva para ofrecer un servicio que se adapta a las necesidades de apoyo de cada usuario.
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+50 añosde experiencia
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+40.000familias
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100%tecnología propia
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100%diseñado en España
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24h / 7 díasservicio de atención
Soluciones ViveLibre
Las soluciones de ViveLibre integran teleasistencia móvil avanzada, sistemas de monitorización continua y un servicio de atención permanente gestionado por su Unidad de Apoyo.
A través de una única App, disponible para móvil, ViveLibre conecta a los usuarios con sus familiares y los expertos de su Unidad de Apoyo, ofreciendo funcionalidades altamente personalizables para cubrir sus necesidades de apoyo.
La Unidad de Apoyo
ViveLibre cuenta con un equipo de profesionales expertos disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, para atender emergencias y necesidades de sus usuarios.
Desde la primera toma de contacto, la Unidad de Apoyo configura las funcionalidades y protocolos de intervención del servicio en función de las necesidades de apoyo de cada usuario, garantizando siempre una atención profesional y personalizada.
El personal de ViveLibre atesora la experiencia de más de 50 años atendiendo a personas con discapacidad o en situación de dependencia.
El modelo de atención de ViveLibre integra:
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Atención reactivaAtendiendo cualquier llamada en menos de 30 segundos y adaptando el servicio a los cambios en las necesidades de los usuarios.
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Atención proactivaDetectando y actuando ante emergencias sin necesidad de llamadas telefónicas gracias a la monitorización y seguimiento constantes, aunque no intrusivos, de los usuarios.
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Atención predictivaEmpleando técnicas de IA para anticipar situaciones de riesgo y actuar de manera preventiva, evitando futuras emergencias y fomentando la autonomía y cuidado de la salud de los usuarios.