Teleasistencia en A Coruña

En ViveLibre sabemos que A Coruña es una provincia con una de las poblaciones más envejecidas de España. Municipios como A Coruña ciudad, Ferrol, Santiago de Compostela, Narón, Carballo o Ribeira concentran miles de personas mayores que desean seguir viviendo en su hogar con la misma autonomía que siempre han tenido. Además, en muchas zonas rurales y costeras, la dispersión geográfica y la distancia entre núcleos de población hacen que el acceso a recursos sanitarios no siempre sea inmediato.

Por ello, la teleasistencia móvil en A Coruña se ha convertido en un apoyo fundamental para garantizar seguridad, tranquilidad y autonomía. Los sistemas tradicionales de teleasistencia, basados en dispositivos fijos dentro del hogar, ya no responden a las necesidades actuales. Hoy, la protección debe acompañar a la persona más allá de casa. Los servicios de teleasistencia actuales deben adaptarse a una realidad en la que muchas personas mayores salen a caminar, acuden al centro de salud, visitan a familiares o mantienen una vida activa.

En ViveLibre ofrecemos un servicio de teleasistencia avanzado que funciona en cualquier lugar con cobertura móvil. No requiere teléfono fijo ni instalación en una estancia concreta, y permite comunicación directa desde el móvil.

El servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, con un tiempo de respuesta inferior a 30 segundos. Desde el primer momento, cada usuario dispone de un perfil completamente personalizado que recoge su información clave (medicación, contactos de emergencia, patologías y circunstancias personales), lo que permite ofrecer una atención contextualizada, rápida y realmente adaptada a cada situación.

Además, ViveLibre Plus incluye geolocalización en tiempo real, recordatorios de medicación y citas médicas, así como el registro de indicadores de salud. De este modo, la teleasistencia en A Coruña evoluciona hacia un modelo preventivo, móvil y adaptado a la vida real.

Teleasistencia pública en A Coruña

La teleasistencia pública en A Coruña está gestionada por la Xunta de Galicia a través de los servicios sociales municipales y comarcales. Está dirigida principalmente a personas mayores y a personas en situación de dependencia o vulnerabilidad social.

Para acceder a la teleasistencia pública en A Coruña, es necesario cumplir una serie de requisitos, entre los que se encuentran:

Estar empadronado en el municipio donde se solicita el servicio.

Tener 65 años o más, o contar con reconocimiento de dependencia o discapacidad.

Vivir solo o pasar gran parte del día solo.

Disponer de línea telefónica fija en el domicilio.

Superar una valoración social realizada por los servicios sociales.

En algunos casos, cumplir determinados criterios económicos para el acceso gratuito o con copago.

El modelo tradicional de teleasistencia se basa en un terminal fijo instalado en una estancia concreta de la vivienda y botón de emergencia (colgante o pulsera) que el usuario lleva consigo dentro de la vivienda y que funciona dentro de un radio limitado, generalmente inferior a 50 metros. Esto implica que el sistema está diseñado exclusivamente para el interior de las viviendas.

Existe además una limitación importante en muchas viviendas de la provincia, especialmente en casas tradicionales gallegas de varias plantas. El terminal con micrófono y altavoz se sitúa en un punto fijo. Si se produce un incidente en otra planta distinta, en el jardín, el garaje o, por supuesto, en la calle, la persona puede pulsar el botón, pero la comunicación no será efectiva. La distancia entre plantas puede impedir que usuario y operador se escuchen correctamente. Esto dificulta valorar correctamente la situación.

La teleasistencia pública tampoco incluye geolocalización en tiempo real fuera del domicilio, no permite definir zonas seguras, no ofrece guiado en caso de desorientación ni incorpora seguimiento continuo de indicadores de salud.

Aunque se trata de un recurso útil dentro del hogar, sus limitaciones en movilidad, prevención y comunicación hacen que muchas familias busquen soluciones más completas a la hora de contratar un servicio de atención y cuidado para sus seres queridos

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Servicio de teleasistencia en A Coruña

El servicio de teleasistencia en A Coruña que ofrece ViveLibre está diseñado para adaptarse a la vida real de las personas, sin depender de un terminal fijo en una estancia concreta. Funciona desde el móvil, lo que permite comunicación directa en cualquier punto del domicilio o fuera de él.

Desde el primer momento realizamos una entrevista personalizada para conocer el estado de salud, la medicación, los médicos de referencia, el entorno habitual y la red de apoyo de cada persona. Con esta información se configuran las alertas del servicio y los protocolos específicos de actuación para cada una de dichas alertas.

Nuestro servicio de teleasistencia móvil incluye:

Seguridad y atención inmediata

Atención 24/7/365 con respuesta en menos de 30 segundos
Gestión profesional de emergencias desde nuestra Unidad de Apoyo
Activación de recursos sanitarios y de emergencia (ambulancias, protección civil, etc.)
Protocolos personalizados de actuación según cada usuario

Movilidad y localización

Geolocalización en tiempo real con alta precisión
Funcionamiento dentro y fuera del hogar
Zonas seguras (geofencing) con alertas automáticas por salidas
Guiado ante desorientación
Historial de ubicaciones y recorridos

Salud y prevención

Monitorización de indicadores de salud (frecuencia cardiaca, SpO₂, temperatura, etc.)
Registro manual o automático de biomarcadores
Informes de salud descargables y compartibles
Enfoque preventivo basado en seguimiento continuo

Apoyo en el día a día

Recordatorios personalizados de medicación
Avisos de citas médicas y eventos importantes
Llamadas de seguimiento

Conexión con familiares

Acceso para familiares autorizados a ubicación en tiempo real
Consulta de datos e informes de salud
Historial de avisos y actividad

Además, a partir de junio de 2026 se incorporará ViveWatch, nuestro reloj inteligente con detección automática de caídas, como opción adicional dentro del servicio.

Con este modelo, la teleasistencia deja de ser un sistema estático vinculado a un punto fijo de la vivienda para convertirse en una teleasistencia avanzada, una solución de acompañamiento continuo y preventivo.

¿Por qué elegir ViveLibre Plus en A Coruña?

Porque te protege dentro y fuera de casa

No depende de un terminal fijo: te acompaña allá donde estés, con cobertura móvil en toda la provincia.

Porque siempre hay alguien al otro lado

Atención profesional 24/7/365, con respuesta en menos de 30 segundos desde la Unidad de Apoyo.

Porque actúa cuando más lo necesitas

Gestiona emergencias de forma integral, activando y coordinando recursos sanitarios y avisando a familiares en caso de necesidad.

Porque sabe dónde estás en cada momento

Geolocalización en tiempo real y zonas seguras con alertas ante desorientación o salidas no previstas.

Porque cuida de tu salud de forma preventiva

Seguimiento de indicadores de salud, recordatorios y generación de informes para profesionales sanitarios.

Porque también da tranquilidad a tu familia

Permite a familiares autorizados acceder a la ubicación, recibir alertas y consultar la evolución del usuario.

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¿Dónde puedes informarte del servicio ViveLibre Plus en A Coruña?

Si quieres conocer más sobre cómo ViveLibre puede ayudarte o ayudar a un familiar, puedes visitarnos o llamarnos en nuestro punto de información de A Coruña.

Rúa Dublín, 3 – Bajo – locales 2 y 5 – 15707 Santiago de Compostela (A Coruña)

981 575 031

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