Teleasistencia pública en Aragón
La teleasistencia pública en Aragón está gestionada por los servicios sociales a través del Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS). Para acceder, es necesario pasar una valoración previa, y está dirigida principalmente a personas mayores de 65 años, con discapacidad o en situación de dependencia reconocida.
Uno de los modelos más habituales que se ofrece es la teleasistencia tradicional, basada en un terminal fijo instalado en casa y un pulsador (ya sea en forma de colgante o pulsera) que permite contactar con una central de atención. Este sistema, aunque útil dentro del hogar, presenta importantes limitaciones para quienes llevan una vida activa o desean mantener su autonomía más allá de su casa, con carencias como:
– Solo funciona dentro del domicilio, lo que significa que al salir a la calle, visitar al médico o ir a casa de un familiar, la persona deja de estar protegida.
– No detecta caídas de forma automática, por lo que, en caso de emergencia, el usuario debe pulsar el botón y estar lo suficientemente cerca del terminal para que puedan escucharle. Si sufre un desvanecimiento o pierde el conocimiento y no puede pedir ayuda, el sistema no se activa y no recibe atención.
– No incluye geolocalización precisa en tiempo real, por lo que en caso de emergencia, no se puede saber el lugar concreto donde se encuentra el usuario.
– No permite establecer un radio geográfico de seguridad, lo que impide activar una alerta si la persona se desorienta fuera de su hogar y comienza a caminar desviándose del entorno habitual. Tampoco es posible conocer el itinerario seguido para favorecer su localización.
– No ofrece asistencia guiada en caso de desorientación, confusión o dificultad para encontrar el camino. Si el usuario se pierde, el sistema no puede ayudarle a regresar a casa, orientarle hacia su destino o a un lugar seguro.
– No permite hacer un seguimiento de constantes vitales como la frecuencia cardíaca, la tensión arterial, la glucosa, el peso, la temperatura corporal o los niveles de oxígeno en sangre. Tampoco se pueden configurar alertas personalizadas que avisen si al tomarse alguno de estas medidas los valores salen de los rangos recomendados para la persona, teniendo en cuenta sus patologías previas o tratamientos médicos.
– No emite informes médicos periódicos, lo que obliga al usuario a acudir más frecuentemente a consulta para controles que podrían realizarse de forma remota.
Por todo ello, es importante tener en cuenta que la teleasistencia pública en Aragón, en su modalidad tradicional, puede no ser suficiente para garantizar una atención adecuada en situaciones que requieren inmediatez, movilidad o seguimiento continuo de la salud.
Una nueva teleasistencia pública en Aragón
Paralelamente a este modelo tradicional de teleasistencia pública en Aragón, el propio Gobierno de Aragón ha puesto en marcha el Proyecto ACAP (Apoyos Conectados para la Autonomía Personal), una iniciativa pionera que ha contado con ViveLibre como socio tecnológico clave. Este proyecto ha revolucionado la forma de cuidar a las personas mayores, con discapacidad o en situación de dependencia, combinando tecnología avanzada con una atención humana, cercana y verdaderamente personalizada.
El modelo híbrido de ACAP, que integra la tecnología de ViveLibre con el apoyo constante de su Unidad de Apoyo y la labor de profesionales de apoyo en proximidad, ha demostrado ser altamente eficaz tanto en entornos rurales como urbanos. Y los resultados lo confirman: según los datos de la Fundación DFA, tras la experiencia de más de 1.700 usuarios, la satisfacción media alcanzó un 9,35 sobre 10. Un 88,5 % de los usuarios aseguró sentirse más seguro en su entorno, y un 86,6 % de los familiares expresó su tranquilidad al saber que sus seres queridos estaban bien acompañados y atendidos.
ACAP ha sido reconocido como un referente en innovación sociosanitaria y por ello el servicio ViveLibre Plus recoge ese legado para poner la tecnología y la atención personalizada de su Unidad de Apoyo al alcance de cualquier persona, sin barreras ni listas de espera. Un servicio accesible y de calidad, que aporta protección, compañía y tranquilidad tanto dentro como fuera del hogar.
Servicio de teleasistencia en Aragón
Vivir con autonomía no debería significar renunciar a sentirse seguro. En ViveLibre lo sabemos, y por eso ofrecemos un servicio de teleasistencia en Aragón pensado para adaptarse a la vida real de las personas mayores, dependientes o con discapacidad. Desde los pueblos más pequeños de Huesca o Teruel hasta los barrios urbanos de Zaragoza, muchas personas necesitan un sistema que les acompañe dentro y fuera de casa, sin cables, sin instalaciones complejas y sin depender de valoraciones previas.
Con ViveLibre, la seguridad y el acompañamiento no tienen fronteras. Nuestro servicio ViveLibre Plus está disponible tanto desde tu móvil como a través de nuestro reloj inteligente ViveWatch (disponible en septiembre de 2026), y permite actuar ante cualquier emergencia en menos de 30 segundos, las 24 horas del día, los 365 días del año.
El servicio de teleasistencia en Aragón que ofrece ViveLibre no se limita a reaccionar ante emergencias: se anticipa, te acompaña y cuida de ti cada día. Está pensada para personas que quieren vivir con libertad, pero con la tranquilidad de saber que, pase lo que pase, hay un equipo profesional disponible y un sistema que está pendiente de ti.
Estos son algunas de las funcionalidades que incluye el servicio ViveLibre Plus:
– Atención profesional las 24 horas, todos los días del año: con solo pulsar el botón de ayuda desde la app o desde el reloj ViveWatch, la Unidad de Apoyo responde en menos de 30 segundos de manera personalizada. Sin límites de uso, sin esperas, sin condiciones. Te escuchamos, te acompañamos y, si hace falta, activamos recursos médicos o de seguridad, además de avisar a tus familiares si es necesario.
– Geolocalización precisa en tiempo real: sabemos exactamente dónde estás cuando se activa una alerta, tanto si estás en casa como en la calle o en otro lugar. Esto nos permite intervenir con rapidez en cualquier situación y ofrecerte una protección real, sin importar dónde te encuentres.
– Guiado en caso de desorientación o pérdida: si en algún momento pierdes la orientación o te sientes inseguro, puedes contactar con la Unidad de Apoyo para que te guiemos paso a paso hasta llegar a un lugar seguro. Y si lo necesitas, también avisamos a tus personas de confianza más cercanas para que puedan ayudarte.
– Zonas seguras personalizadas: puedes definir junto con nuestra Unidad de Apoyo áreas seguras, como tu barrio o tu pueblo, y zonas de riesgo, como caminos rurales o áreas donde te desorientas fácilmente. Si sales de esas zonas se activa una alerta y ponemos en marcha el protocolo acordado que puede ser desde llamarte a ti o hacerlo a un familiar o persona de confianza.
– Recordatorios de medicación y citas médicas: porque los pequeños detalles también importan. Te ayudamos a mantener el control de tu salud con avisos personalizados, visibles tanto para ti como para tus familiares desde la app. Así, nunca se te pasará una toma o una cita importante.
– Seguimiento continuo de tu salud: ViveLibre te permite registrar y hacer seguimiento de tus principales biomarcadores: tensión arterial, oxígeno en sangre, frecuencia cardíaca, temperatura corporal, niveles de glucosa y peso. Todos los datos quedan almacenados en la app y puedes consultarlos en cualquier momento, tú o las personas que tú autorices.
– Informes médicos con recomendaciones personalizadas: a partir de tu historial de medidas y su evolución en el tiempo, nuestro equipo sanitario genera informes periódicos con análisis y recomendaciones claras. Puedes descargarlos y llevarlos a tus citas médicas, ofreciendo así a tus profesionales de salud externos una visión completa y detallada que mejora el diagnóstico y la toma de decisiones.
– Y muy pronto, detección automática de caídas con ViveWatch: si sufres una caída y no puedes pedir ayuda, el sistema lo detectará automáticamente y activará el protocolo de emergencia sin necesidad de que tú hagas nada. Porque cuidar también es estar ahí cuando más se necesita, incluso si no puedes decirlo.
– Información para tus familiares: tus personas de confianza también pueden acompañarte a través de la app: pueden ver tu ubicación en tiempo real (si lo autorizas), acceder a tus recorridos, ver tus alertas atendidas y consultar tu evolución de salud. Esto refuerza el vínculo y les permite estar tranquilos, aunque vivan lejos.
Todo esto sin depender de valoraciones previas, sin burocracia y sin limitarte a estar en casa. ViveLibre Plus es teleasistencia pensada para la vida real.
Porque cuidar no es solo reaccionar ante una emergencia: es acompañar, prevenir y estar presente cada día.
Y ese es nuestro compromiso, estés donde estés.
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¿Dónde puedes informarte del servicio ViveLibre Plus en Aragón?
Si quieres conocer más sobre cómo ViveLibre puede ayudarte o ayudar a un familiar, puedes visitarnos o llamarnos en nuestro punto de información en Aragón:
