Teleasistencia en Canarias
En ViveLibre entendemos lo esencial que es conservar la autonomía, pero también la tranquilidad de saber que, cuando lo necesites, habrá siempre alguien disponible para ayudarte. Queremos que disfrutes de tu libertad dentro y fuera de casa, con la seguridad de una respuesta rápida y eficaz.
La teleasistencia en Canarias es un recurso que se está convirtiendo cada vez más necesario para garantizar la tranquilidad, la autonomía y la seguridad de las personas mayores, dependientes o con discapacidad que viven en el archipiélago. En un territorio que se caracteriza por estar separado en islas, con todo tipo de zonas. con zonas rurales, núcleos urbanos dispersos y una población que sigue la actual tendencia creciente a envejecer, contar con un sistema de teleasistencia como el de ViveLibre que funcione de verdad, marca la diferencia. No se trata solo de estar protegido en casa, sino de poder salir, pasear, acudir a una cita médica o visitar a un familiar con la confianza de que, pase lo que pase, habrá una respuesta profesional inmediata.
En este contexto, ViveLibre ofrece una solución moderna y adaptada a la realidad actual de las personas. La teleasistencia en Canarias que proporciona ViveLibre está diseñada para acompañar a la persona tanto dentro como fuera del hogar, sin depender de instalaciones fijas ni de estar cerca de un dispositivo concreto. A través de su app móvil o del reloj inteligente ViveWatch disponible en septiembre de 2026, el usuario puede pedir ayuda en cualquier momento, ya que está disponible las 24 horas del día los 365 del año y desde cualquier lugar con cobertura, ya que al ir instalado en el teléfono móvil del usuario, está disponible tanto dentro como fuera de casa.
El servicio ViveLibre Plus combina tecnología avanzada y atención humana profesional, las llamadas se atienden en menos de 30 segundos, los 365 días del año. Incluye geolocalización precisa y en tiempo real, zonas seguras, guiado ante desorientación, recordatorios de medicación y seguimiento de indicadores de salud. Además, los familiares pueden estar conectados y tranquilos gracias a una app específica, teniendo en todo momento a su disposición la información que requieran.
Porque la verdadera teleasistencia avanzada en Canarias es la que acompaña a la persona allí donde esté, respetando su libertad y reforzando su seguridad.
Teleasistencia pública en Canarias
La teleasistencia pública en Canarias está gestionada por el Gobierno de Canarias a través de la Consejería de Derechos Sociales, en coordinación con los cabildos insulares y los servicios sociales municipales. Está dirigida principalmente a personas mayores de 65 años, personas con dependencia reconocida o con discapacidad. La teleasistencia pública en Canarias suele estar condicionada a una valoración social previa, solicitud de documentación previa y al cumplimiento de determinados requisitos administrativos.
El modelo de teleasistencia pública en Canarias se basa, en la mayoría de los casos, en una teleasistencia tradicional, a veces considerada como obsoleta, pues se compone de un terminal fijo instalado en el domicilio y un pulsador de emergencia que funciona dentro de la vivienda o en un radio limitado. Esto implica que el servicio solo ofrece cobertura en el interior de las viviendas. Al salir de casa, la persona deja de estar protegida, lo cual limita enormemente la autonomía de dicha persona, que es usuaria del servicio, pues solo puede sentirse segura si está dentro de su casa, algo especialmente relevante en islas con orografías complejas y desplazamientos frecuentes.
La teleasistencia pública en este caso es una teleasistencia anticuada basada en un sistema que no incluye geolocalización en tiempo real, ni detección automática de caídas, ni la posibilidad de definir zonas seguras o recibir guiado en caso de desorientación. Tampoco ofrece seguimiento de indicadores de salud, recordatorios médicos ni informes clínicos personalizados. La atención es reactiva y depende de que la persona pueda pulsar el botón manualmente.
Aunque puede ser gratuito o tener copago según renta, sus limitaciones hacen que muchas familias opten por otras alternativas como ViveLibre Plus, que elimina barreras, funciona dentro y fuera del hogar y ofrece un enfoque preventivo, continuo y personalizado, además de favorecer la autonomía del usuario, permitiéndole seguir haciendo su vida de siempre pero sabiendo que ante cualquier percance que pueda surgir, va a estar atendido en menos de 30 segundos, sintiéndose así acompañado y seguro.
Servicio de teleasistencia en Canarias
El servicio de teleasistencia en Canarias que ofrece ViveLibre está pensado para personas que quieren seguir viviendo con autonomía, haciendo todo aquello que siempre les ha gustado hacer, sin renunciar a la tranquilidad, la seguridad ni a una atención profesional y personalizada constante. En un entorno insular donde las distancias, la dispersión geográfica y la soledad no deseada son factores clave, contar con un sistema flexible y móvil como el de ViveLibre resulta esencial.
El servicio de teleasistencia en Canarias de ViveLibre Plus funciona desde el móvil o desde el reloj inteligente ViveWatch (que estará disponible a partir de septiembre de 2026), sin cables ni instalaciones complejas. Desde el primer momento se realiza una configuración personalizada, adaptando protocolos de actuación, zonas seguras, contactos de emergencia y umbrales de salud a la realidad de cada usuario.
Ante cualquier alerta, la Unidad de Apoyo de ViveLibre responde de forma profesional y muy cercana en menos de 30 segundos, ofreciendo una atención humana y contextualizada. Además, el servicio avanzado de teleasistencia deViveLibre, permite hacer un seguimiento de parámetros como la frecuencia cardíaca, el oxígeno en sangre, la temperatura o el peso del usuario, pudiendo extraer informes de salud útiles para médicos y cuidadores, que pueden marcar la diferencia en seguimientos de algunas patologías.
Los familiares también pueden acompañar a distancia, y sentir la tranquilidad que buscan en un servicio de teleasistencia, accediendo a información relevante desde la app, lo que aporta tranquilidad y refuerza el cuidado compartido, llevándolo a otro nivel. Porque cuidar no es solo reaccionar ante una emergencia, sino estar presentes cada día, estés donde estés.
¿Dónde puedes informarte del servicio ViveLibre Plus en Canarias?
Si quieres conocer más sobre cómo ViveLibre puede ayudarte o ayudar a un familiar, puedes visitarnos o llamarnos en nuestros puntos de información:
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