Teleasistencia en Castilla y León
Vivir con autonomía es importante, pero vivir con tranquilidad lo es aún más. Por eso, en ViveLibre ofrecemos un servicio de teleasistencia en Castilla y León pensado para adaptarse a tu estilo de vida, estés donde estés. Porque no basta con estar protegido dentro de casa. Muchas personas mayores o con dependencia siguen saliendo a la calle, visitan familiares, hacen la compra, acuden al médico o simplemente pasean. Y merecen sentirse seguras también en esos momentos.
Con el servicio ViveLibre Plus cuentas con una atención profesional las 24 horas del día, los 365 días del año. Con tan sólo un clic en tu móvil o en tu reloj ViveWatch, disponible a partir de junio de 2026, tendrás a tu disposición a nuestro el equipo de especialistas en atención sociosanitaria de la Unidad de Apoyo, que te atenderán en menos de 30 segundos, de manera personalizada y efectiva. Además, el servicio incluye otras funcionalidades como:
– Ubicación exacta en tiempo real: ante una situación de emergencia, localizamos tu posición al instante, ya sea dentro de tu domicilio, en la calle o en cualquier otro lugar. Esto nos permite reaccionar rápidamente y garantizarte protección en todo momento.
– Orientación en situaciones de desorientación: si te sientes perdido o desubicado, puedes pedir ayuda y te guiaremos paso a paso para volver a casa o llegar a un punto seguro. Si lo necesitas, también avisamos a tus contactos de confianza para que vayan a buscarte a la ubicación exacta donde te encuentras.
– Configuración de zonas de seguridad: establecemos contigo las áreas seguras donde sueles estar y consideras un entorno seguro, como tu barrio o tu pueblo, y aquellas que es mejor evitar. Si detectamos que sales de una zona segura, se activa una alerta y actuamos según el protocolo definido contigo o con tus familiares: llamarte a ti, avisar a un familiar o intervenir directamente.
– Avisos de salud personalizados: te ayudamos a organizar tu día a día recordándote cuándo tomar la medicación o acudir a tus citas médicas. Tú y tus familiares podéis ver estos recordatorios desde la app, para que nada importante se te pase.
– Control diario de tus constantes vitales: desde ViveLibre puedes registrar indicadores como la tensión, el oxígeno en sangre, el pulso, la temperatura, la glucosa o el peso. Toda esta información se almacena de forma segura y está disponible para ti y para quien tú decidas.
– Informes de salud periódicos y detallados: gracias al análisis de tus registros, periódicamente elaboramos informes con recomendaciones específicas para ti. Puedes descargarlos y compartirlos con tu médico para facilitar el diagnóstico y las decisiones clínicas, ganando tiempo y precisión.
– Muy pronto, detección automática de caídas: con el reloj ViveWatch, si sufres una caída o un desvanecimiento y no puedes pedir ayuda, el sistema lo detectará y alertará a la unidad de apoyo automáticamente. Porque estar contigo también significa actuar cuando no puedes hacerlo por ti mismo.
– Conexión permanente con tus seres queridos: tus familiares también pueden acompañarte desde la app, accediendo (con tu permiso) a tu ubicación, historial de recorridos, alertas gestionadas y evolución de salud. Así, estén donde estén, sabrán que estás en buenas manos y sentirse más tranquilos.
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio accesible, sin necesidad de valoraciones previas ni instalaciones complejas. Da igual si vives en una ciudad o en un pueblo pequeño en ViveLibre queremos que te sientas acompañado y cuidado.
Con la teleasistencia en Castilla y León de ViveLibre, cuidar va mucho más allá de reaccionar ante emergencias. Es estar contigo en cada paso del camino.
Teleasistencia pública en Castilla y León
La teleasistencia pública en Castilla y León está gestionada por la Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León. Este servicio va dirigido principalmente a las personas mayores o con dificultades de autonomía pedir ayuda de forma sencilla y rápida a través de un botón de alarma, exclusivamente en emergencias ocurridas dentro del hogar. El sistema se basa en un terminal conectado a la red telefónica o eléctrica, acompañado de un dispositivo portátil (pulsera o medallón) que activa una comunicación manos libres con una central operativa disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Para solicitarla, se requiere estar empadronado, presentar informes médicos y pasar una valoración previa, lo que puede dificultar el acceso en algunos casos.
Desde 2020, es completamente gratuito e incluye tanto la instalación como el mantenimiento. Puede solicitarse a través de los Centros de Acción Social (CEAS) del municipio, mediante los equipos de atención social básica.
Sin embargo, la teleasistencia pública en Castilla y León tiene limitaciones importantes: no funciona fuera de casa, no incluye geolocalización en tiempo real ni permite definir zonas seguras. Además, no detecta caídas de forma automática, el usuario debe estar cerca del terminal para poder ser escuchado. Tampoco realiza seguimiento de indicadores de salud ni genera informes médicos.
Es un modelo tradicional que no se adapta a quienes llevan una vida activa o necesitan más que una simple llamada de emergencia.
Servicio de teleasistencia en Castilla y León
En un territorio tan extenso y disperso como Castilla y León, contar con un sistema que cuide de ti en cualquier lugar es esencial. El servicio de teleasistencia en Castilla y León que ofrecemos desde ViveLibre está diseñado para cubrir esa necesidad real: atender dentro y fuera de casa, sin importar dónde vivas ni si te desplazas con frecuencia.
Ya no es suficiente con estar protegido solo en casa. Con ViveLibre Plus, puedes moverte libremente sabiendo que siempre estás conectado con un equipo profesional preparado para ayudarte en menos de 30 segundos. A través de tu móvil o del reloj inteligente ViveWatch, disponible a partir de junio de 2026, puedes pedir ayuda con solo un clic, ser localizado en tiempo real, recibir orientación si te pierdes o recoger tus indicadores de salud para que nuestro equipo clínico te alerte si hay una desviación continuada de éstos.
El servicio de teleasistencia en Castilla y León de ViveLibre Plus también incluye recordatorios médicos, alertas si tus indicadores vitales se salen de los rangos saludables y acceso a la información de salud por parte de tus familiares si así lo deseas. Y todo esto sin necesidad de instalaciones, cables ni valoraciones previas.
Porque cuidar es más que asistir: es prevenir, acompañar y proteger con un enfoque humano y tecnológico al mismo tiempo.
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¿Dónde puedes informarte del servicio ViveLibre Plus en Castilla y León?
Si quieres conocer más sobre cómo ViveLibre puede ayudarte o ayudar a un familiar, puedes visitarnos o llamarnos en nuestro punto de información de Castilla y León.
