Teleasistencia en Madrid
En ViveLibre entendemos que la verdadera independencia va de la mano de sentirse seguro y acompañado por profesionales siempre que lo necesites. Por eso, te ofrecemos un servicio de teleasistencia en Madrid que responde de forma inmediata y eficaz. Así, puedes disfrutar de tu día a día en casa o fuera de ella, sabiendo que estamos contigo siempre.
Si buscas un servicio de teleasistencia en Madrid que te acompañe en el día a día, ViveLibre Plus es para ti. Un servicio que combina tecnología y atención humana para cuidar de ti o de tus seres queridos con total confianza. No importa si buscas teleasistencia en Madrid capital, asistencia para mayores en La Moraleja o en un pueblo apartado de la sierra, con ViveLibre Plus tienes:
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Asistencia profesional 24/7 ante emergencias.
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Un equipo que responde en menos de 30 segundos.
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Localización en tiempo real, tanto por parte de nuestra Unidad de Apoyo como de tus familiares, para tu tranquilidad y la de los tuyos.
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Zonas seguras y alertas por desorientación, para detectar si la persona sale de su entorno habitual o necesita ayuda para volver.
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Recordatorios automáticos de medicación y citas médicas, configurables desde la app para facilitar el día a día.
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Seguimiento de salud, con control de frecuencia cardíaca, saturación de oxígeno, temperatura de la piel, pasos, presión arterial, glucosa y peso.
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Gráficas e históricos de tus indicadores de salud, accesibles desde la app, tanto para ti como para la persona que te cuida.
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Y muy pronto, con ViveWatch, nuestro reloj inteligente, también tendrás detección automática de caídas.
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Todo desde nuestra app o desde nuestro reloj inteligente, disponible en junio de 2026, que puedes llevar siempre contigo. Sin cables. Sin instalaciones complicadas. Y sin renunciar a tu forma de vivir.
Teleasistencia pública Madrid
El servicio de teleasistencia pública en Madrid está estructurado a través del Área de Bienestar Social, aunque cada ayuntamiento es el responsable de gestionarlo de forma directa. Pese a que la competencia es municipal, en muchos casos la teleasistencia de la Comunidad de Madrid centraliza el modelo y establece condiciones comunes para todos los ayuntamientos.
La teleasistencia pública en Madrid está dirigida a personas mayores de 65 años, especialmente a mayores de 80 años. También a personas que tengan alguna discapacidad o que presenten riesgo de aislamiento severo. En ocasiones, se solicitará un informe de los Servicios Sociales que justifique la necesidad del servicio. Esta normativa hace que muchos ciudadanos que necesitan una atención continuada no puedan beneficiarse de este recurso por trabas administrativas.
Por otro lado, el servicio de teleasistencia pública de Madrid se basa en una infraestructura que contempla solo el entorno doméstico como espacio de protección. El servicio depende de un terminal fijo conectado a la línea telefónica del hogar y un pulsador que opera dentro de un radio de unos 50 metros. Fuera de ese rango, la persona queda sin cobertura, lo que limita la autonomía para salir y moverse. Esta limitación es especialmente grave cuando la persona quiere mantener su independencia llevando un ritmo de vida mínimamente activo.
Salir a dar un simple paseo a comprar el pan o visitar a un familiar cercano implica quedar fuera del alcance del sistema. En caso de sufrir una caída, un desmayo o un episodio de confusión, no habría asistencia inmediata. Este modelo, centrado exclusivamente en el hogar, no se ajusta a la realidad de quienes desean vivir con libertad y autonomía. Es fundamental contar con soluciones que acompañen a la persona allá donde vaya, ofreciendo cobertura real en todo momento.
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Servicio ViveLibre Plus en Madrid
En ViveLibre sabemos que las familias de Madrid viven realidades muy diversas: personas mayores que pasan solas gran parte del día, redes de apoyo familiar limitadas, distancias cortas que pueden suponer largos desplazamientos debido al tráfico o la falta de apoyo cercano en momentos clave. Frente a estas situaciones, ViveLibre Plus ofrece mucho más que un botón de emergencia: es una solución de teleasistencia avanzada y personalizada, que acompaña a la persona allá donde esté, dentro y fuera de casa.
A diferencia de la teleasistencia pública y de otros servicios de teleasistencia, ViveLibre Plus cuenta con una atención verdaderamente personalizada, basada en el conocimiento de nuestros usuarios desde el primer momento. Durante la entrevista inicial, hablamos contigo o con tus familiares para entender realmente quién eres: qué medicación tomas, si tienes alguna patología, qué especialistas te atienden, qué red de apoyo tienes cerca o qué recursos sociales utilizas. También nos cuentas cómo es tu casa, si vives solo, si sales a pasear, si hay zonas donde te sientes más inseguro… Todo lo que necesitas para sentirte acompañado sin perder tu autonomía.
Con esta información personalizamos y adaptamos las funcionalidades a cada caso. Así, cuando pulsas el botón o se activa una alerta, no solo sabemos que alguien necesita ayuda: sabemos exactamente cómo ayudarte. Nuestra Unidad de Apoyo, formada por profesionales sociosanitarios, responde en menos de 30 segundos, aplicando el protocolo adecuado y adaptado a ti.
Además, el servicio incorpora la monitorización de indicadores de salud. Estos datos no solo se registran, sino que se analizan de forma contextual en función de cada caso y generan informes clínicos con seguimiento médico profesional. Esto nos permite dar recomendaciones preventivas que van más allá de ofrecer un dato aislado o atender una emergencia, promoviendo un cuidado preventivo, constante y centrado en ti.
¿Dónde puedes informarte del servicio ViveLibre Plus en Madrid?
Si quieres conocer más sobre cómo ViveLibre puede ayudarte o ayudar a un familiar, puedes visitarnos o llamarnos en nuestro punto de información de Madrid.
